Любая рекламная кампания ориентирована на конкретную аудиторию. То есть на нас с вами. Рекламиста интересуют наши доходы, сколько, как и где мы тратим, что мы любим, куда ходим. Наше поведение как потребителей. Реклама товаров и услуг без этой информации превращается в бесцельный «разогрев воздуха».

С началом экономического кризиса потребительское поведение россиян претерпело изменения. Многие стали зарабатывать по-другому и тратить иначе, чем прежде.

Чтобы понять, как мы изменились, исследовательская компания «My-market» провела в июле 2009 года исследование потребительского поведения экономически активного населения Уфы.

Опрос показал, что основная часть населения почувствовала на своих доходах влияние экономического кризиса: доходы 22% экономически активных уфимцев снизились значительно, 45% оценили падение своих доходов как незначительное. Между тем выявился 1% граждан, отметивших увеличение своих доходов.

Важнейшим индикатором нашего потребления является то, как мы изменили свое отношение к покупке того, без чего жизнь невозможна, то есть продуктов питания. Можно отказаться от чего угодно, но если человек начинает покупать «по-другому» продукты, значит его жизнь изменилась существенно.

47% уфимцев покупают продукты в таком же объеме и тех же марок, что и до кризиса.

Остальные стали экономить, правда, каждый по-своему: 14% покупают такое же количество, но продукты подешевле, 15% любимым маркам изменить не смогли, просто стали покупать их меньше, а почти четверть населения (24%) всерьез взялись за экономию – и покупают меньше и товар ищут подешевле.

Хлеба и зрелищ требовал в Римской империи народ у своих правителей. Поэтому всякий правитель знает, что индикатором экономического положения, помимо хлеба, является вопрос, насколько меньше начали тратить люди на свой досуг вне дома.

По данным этого исследования, жизнь половины уфимцев стала скучнее, хоть и ходить не перестали (лишь 2% перестали выходить в места досуга), однако все равно сократили свои расходы: кто-то стал реже ходить по клубам, ресторанам, кинотеатрам, а кто-то тратит теперь за один поход меньшую сумму денег.

Но другая половина свое поведение к местам массового отдыха не изменила: 19% могут позволить себе не сокращать свои расходы на «зрелища» и потреблять их в том же объеме. А вот 30% горожан и до кризиса предпочитала иные виды отдыха вне развлекательных заведений.

С падением доходов экономически активная часть населения Уфы стала обращать внимание и на цену товара. Правда, ради более доступной цены при покупке товаров и услуг приходится от чего-нибудь отказываться. 32% стали просто покупать в другом месте, более доступном по ценам. Треть респондентов отказались от выбора (от любимой марки, от уникального товара, от широты ассортимента). 11% рискуя ради цены, отказываются от привычного качества. И лишь 20% уфимцев ради более привлекательной цены не готовы ни от чего отказываться.

В период кризиса активных покупателей стало меньше и рекламисты придумывают разные способы, чтобы привлечь поредевшие массы в торговые точки. А что же из рекламных акций привлекает уфимцев?

Каждый третий уфимец ищет скидку, указанную в процентах. Подарок за покупку привлёк бы 24% респондентов. Вариант со скидкой за объем покупки сработал бы для 17% уфимцев, 16% хотят получить скидку в конкретной сумме денег, мечтают о дорогом призе 6% и лишь 5% согласились бы на скидку уже при следующей покупке. И заметьте, никто не сказал, что не любит рекламные акции.

Вот что говорит по этому поводу директор агентства «My-market» Ильдар Валеев: «В связи с экономическим кризисом жизнь уфимцев действительно изменилась, накладывая на покупательское поведение серьезный отпечаток: стали экономить, отказываться от привычек, откладывать серьезные траты».

Первое, что приходит на ум в такой ситуации рекламистам – это стимулировать продажи скидками. Скидки стали ожидаемым и банальным рыночным предложением для уфимцев, тем более что и до кризиса они являлись одним из любимых инструментов воздействия продавцов на покупателей. Именно поэтому наши сограждане отмечают скидки как привлекательный фактор в рекламных акциях, другого то им и не предлагали!

А между тем существует и другой арсенал эффективных средств привлечения покупателей. Не следует делать из людей параноиков, думая, что при кличе «антикризисные скидки» люди с круглыми глазами помчатся скупать всё, что плохо продается. О способности создавать востребованный продукт у нас почему-то часто забывают.

Не забывайте также, что депрессивным настроениям можно с помощью рекламы выгодно противопоставить яркий позитив, положительные эмоции, чувство стабильности и веру в хорошее!

Рекламная штамповка

Удачная реклама порой бывает нелепой, банальной и даже смешной. Поэтому мы продолжаем рубрику «Рекламная штамповка». Если у вас есть что рассказать и показать про такую рекламу пишите нам.

Штамповка №1

Это не криминальная хроника, это не банкротство. Просто директор магазина хотел нам сказать, что скидки у него ниже некуда. Интересно, а как с продавцами поступят, неужели также?!

Штамповка №2

Не думайте, что известный поисковик «Яндекс» начал размещать свою рекламу на уфимских трамваях. Это реклама известного уфимского рынка. И правильно, не Интернетом одним жив человек. Если отключили Интернет, то живо на трамвай и с ветерком на рынок.